I ruske i strane zrakoplovne kompanije, karte za letove koje ruski državljanin može kupiti, predviđaju mogućnost povratka i zamjene zrakoplovnih karata u uvjetima predviđenim pravilima za primjenu cijena za koje se karte kupuju. Većina karata koje posluju u zrakoplovnim kompanijama imaju različita ograničenja koja otežavaju zamjenu avio karata i predviđaju kazne ako je potrebno promijeniti datum polaska ili vrijeme leta.
Upute
Korak 1
Ako želite zamijeniti kartu kupljenu po povlaštenoj, najjeftinijoj cijeni, tada, u pravilu, ne predviđa mogućnost povrata novca i promjene datuma i rute leta. Jednostavno morate vratiti staru i kupiti nove karte, ali u nekim slučajevima troškovi vraćene karte mogu se pripisati budućem letu, koji će se izvršiti tijekom razdoblja valjanosti. Takva se tarifa naziva nadogradnjom i predviđa doplatu za novu kartu, ako je njezin trošak veći, i kazne navedene u tarifi. Obično su kazne u iznosu od 1500-4500 rubalja.
Korak 2
Ako putnik želi promijeniti datum i broj leta, ali ruta ostaje ista, tada su uvjeti zamjene isti - plaćanje razlike u cijeni karte i novčana kazna. Ako razred karte ostane isti, platit će se samo penali. Neke cijene predviđaju mogućnost zamjene karte samo za karte više klase.
3. korak
Najskuplje za putnika je promjena rute na ruti ili odbijanje korištenja dijela rute. Ako, na primjer, letite iz Moskve u Los Angeles s presjedanjem u New Yorku, ali po dolasku u New York odlučite nastaviti na drugi način prijevoza, tada tvrtka može otkazati povratnu kartu iz Los Angelesa do Moskve i morat ćete ponovo platiti troškove povratne karte.
4. korak
Ako su promjene cijene dozvoljene, tada imate pravo zamijeniti svoju e-kartu. Da biste to učinili, morate ispuniti obrazac za prijavu ponuđen na web mjestu odgovarajuće zrakoplovne tvrtke i poslati ga s kopijom putovnice. Doplata se vrši u skladu s pravilima za primjenu ove tarife.
Korak 5
Što su karte skuplje kupljene, to ćete imati manje problema u slučaju njihove zamjene. Cijene ulaznica za ekonomsku i poslovnu klasu omogućuju promjene letova, datuma i ruta tijekom cijelog razdoblja valjanosti karata. Najstroža ograničenja i propisi primjenjuju se kada više zrakoplovnih kompanija upravlja vašim planom putovanja.
