Ponekad se planovi neočekivano promijene i planirano putovanje morate odgoditi. To je samo po sebi neugodno, a istodobno postoje nepredviđeni problemi s povratkom avionskih ili željezničkih karata i primanjem novca utrošenog za njih.
Upute
Korak 1
Karte za vlak mogu se vratiti najkasnije 4 sata prije polaska vlaka. Ako kartu vratite više od jednog dana unaprijed, povrat se vrši bez odbitka. Možete ga vratiti na biletarnici bilo koje željezničke stanice. Obavezno predočite dokument na kojem je izdana željeznička karta ili ovjerenu punomoć osobe u čije je ime putnička isprava kupljena.
Korak 2
Situacija s avio kartama je složenija nego sa željeznicom. Ruske zrakoplovne tvrtke, u skladu sa zakonom, rade prema istim pravilima: bilo koju kartu možete vratiti jedan dan ili više prije polaska bez odbitka (osim naknade za uslugu povrata), manje od jednog dana prije polaska s odbitkom od 25 % troškova, a nakon početka prijave na let kartu ne možete vratiti.
3. korak
Strane aviokompanije vrlo često ne vraćaju novac za karte ekonomske klase, stoga pri kupnji obavezno provjerite pravila o cijenama karata kako ne bi postalo jasno da se ne može refundirati samo kada ćete ga predati.
4. korak
Novac možete dobiti samo u agenciji u kojoj ste kupili kartu ili u predstavništvu zrakoplovne tvrtke koja je prijevoznik. Da biste vratili e-kartu, prilikom prodaje trebate imati samo putovnicu i potvrdu o prodaji. No, bit će bolje ako sa sobom ponesete ispisanu potvrdu puta - to će blagajniku olakšati pretraživanje u bazi podataka, a time i uštedu vremena.
Korak 5
Ako su vam izdali papirnatu kartu, morate je vratiti. Za povrat se prihvaćaju netaknute karte sa svim kuponima za letove. Također je potrebno imati putovnicu ili bilo koji drugi osobni dokument.
Korak 6
Ako kupujete kartu za čarter letove, trebali biste znati da će vam se u slučaju otkazivanja leta novac za kartu vratiti samo u jednom slučaju: ako ste karte kupili u paketu zajedno s obilaskom.
