Elektroničke avionske karte postaju sve raširenije. Mogu se kupiti putem interneta i ne moraju ih ponijeti sa sobom u zračnu luku. I poput obične karte na papirnatom obrascu, elektronička karta u nekim se slučajevima mora vratiti na zahtjev kupca.
Upute
Korak 1
Pronađite koordinate organizacije u kojoj ste kupili kartu. Na primjer, ako ste kartu kupili na web mjestu za rezervaciju ili u putničkoj tvrtki, tamo morate ići, a ne zrakoplovna tvrtka kojom ćete letjeti.
Korak 2
Provjerite koja pravila za zamjenu karata postoje u organizaciji u kojoj ste ih kupili. Ovi se podaci mogu priložiti vašoj datoteci e-ulaznica. Također se često objavljuje na web mjestu organizacije. Ovi će vam podaci pomoći, ako je potrebno, suprotstaviti se svojim pravima i razumno razgovarati s predstavnicima tvrtke.
3. korak
Obratite se tvrtki u kojoj ste kupili karte. To se može učiniti osobnim posjetom tvrtki ili pozivom. Budite spremni dati ne samo svoje ime, već i podatke o putovnici kako biste potvrdili svoj identitet. Pripremite i samu kartu. Ima jedinstveni broj koji će također trebati prijaviti zaposleniku tvrtke.
4. korak
Imajte na umu da ako ste kupili jeftine karte, najvjerojatnije nećete moći vratiti puni iznos. Većina tvrtki naplatit će vam postotak otkaza. Ako odlučite otkazati let na manje od tri dana, budite spremni na to da iznos takve kazne može iznositi i do polovice cijene karte.
Korak 5
Nakon dogovora oko iznosa saznajte kako možete vratiti novac. Možete ih dobiti u gotovini ili prenijeti na svoj bankovni račun. U potonjem slučaju, ne zaboravite dati svoje bankovne podatke zaposleniku tvrtke.
