Singapore Airlines velika je zrakoplovna kompanija u državi Singapore. Ovaj nacionalni zračni prijevoznik osnovan je 1. svibnja 1947. godine. Izvorni naziv mu je bio Malayan Airways. Singapore Airlines leti do devedeset zračnih luka u četrdeset zemalja svijeta.
Zrakoplovne aktivnosti danas
Changi je osnovna zračna luka Singapore Airlinesa. To je glavna civilna zračna luka u gradu Singapuru. Odavde se obavlja većina letova zrakoplovne kompanije. Karakteristična značajka ovog nosača zrakoplova je da koristi samo zrakoplove širokog tijela na velike daljine. Ova prekrasna "krilata stvorenja" imaju kabinski raspored u tri klase. Ekonomija, posao i prva klasa. Singapore Airlines obavlja prvenstveno transkontinentalne letove. Budući da se osnovna zračna luka nalazi u gradu Singapuru, omogućava non-stop letove iz europskih zemalja prema Australiji i zemljama jugoistočne Azije. Treba napomenuti da je Singapore Airlines prva zrakoplovna tvrtka koja je komercijalizirala dvospratni Airbus A380.
Modeli zrakoplova koje koristi zračni prijevoznik
Singapore Airlines ima politiku korištenja najnovijih vrhunskih zrakoplova u svojoj floti. Iz tog se razloga ova zračna flota često nadopunjava novim krilatim modelima. Za 2014. godinu, prema izvješćima sa službene web stranice zrakoplovne tvrtke, u funkciji su:
- "Airbus A330-300" - dvadeset i sedam jedinica;
- "Boeing 777-300ER" - dvadeset i jedna jedinica (dodatno je naručeno 6 jedinica);
- "Airbus A380-800" - devetnaest jedinica (dodatno je naručeno 5 jedinica);
- Boeing 777-200 - trinaest jedinica;
- Boeing 777-300 - sedam jedinica.
Svi modeli zrakoplova opremljeni su modernim tehničkim sustavima, što letove čini što sigurnijima. Zauzvrat, ovaj pristup tvrtke usluzi putnika povećava povjerenje kupaca u ovog zračnog prijevoznika.
Zrakoplovne rute
Singapore Airlines obavlja letove od svoje glavne zračne luke Changi u Singapuru do šezdeset i pet destinacija u više od četrdeset zemalja svijeta. Singapore Airlines ima snažnu poziciju u jugoistočnoj Aziji, povezujući se zajedno s podružnicom SilkAir u više gradova nego bilo koja druga zrakoplovna kompanija u regiji. Jedno od najvećih odredišta ovog zračnog prijevoznika je Moskva. Redoviti izravni letovi izvode se od glavne zračne luke "Changi" do moskovske zračne luke "Domodedovo" i natrag. Ovi letovi se obavljaju svakodnevno. Do studenog 2010. takvi su se letovi izvodili samo pet puta tjedno. No, budući da se putnički promet u ovom smjeru mnogo puta povećao, odlučeno je da se letovi obavljaju svakodnevno.
Udobnost putnika na prvom je mjestu
Singapore Airlines jako se brine o svojim kupcima. "Sigurni i najudobniji letovi" glavni je moto ove tvrtke. Na području zrakoplova, gdje se nalaze sjedala ekonomske klase, pobrinuli smo se da ima više prostora za kretanje i sjedenje. Prva i poslovna klasa opremljene su potpuno naslonjačima, koji vam omogućavaju potpuno opuštanje u letu. Svako sjedalo opremljeno je individualnim monitorom. To vam omogućuje odabir bilo kojeg po vašem ukusu s opsežnog popisa zabavnih programa.
Luksuzna klasa znači da je razina udobnosti ovdje viša nego u prvoj klasi. Singapore Airlines jedini je takve vrste s paketom zrakoplovnih linija. Dostupan je isključivo na zrakoplovima Airbus A380. Putnici imaju priliku odmoriti se na najudobnijoj ručno izrađenoj stolici za let slavnog majstora iz sunčane Italije - Paltrona Fraua. Čudesna stolica opremljena je naslonima za glavu i naslonima za ruke. Tu je i krevet pune veličine s mekanim jastucima i skupom posteljinom. Ovakva njega izvrsna je za čvrst i sladak san. Osim toga, kabina apartmana opremljena je garderobom u punoj veličini i odvojenim prostorom za prtljagu za osobne stvari.
Kabina poslovne klase također se razlikuje od uobičajenog formata na ostalim zrakoplovima. U kabinama se nalaze posebna sjedala koja se mogu preklopiti do 198 centimetara duljine. Ugradili su posebne niše za odlaganje osobnih predmeta i obuće. Tu je i praktična ladica s uredskim priborom, izvlačivim stolom, napajanjem za prijenosno računalo i dva bočna pretinca za odlaganje knjiga i sitnica. Toaletne potrepštine koje putnici koriste na daljinskim letovima su renomirane marke Bvlgari.
Konačno, ekonomska klasa Singapore Airlinesa, koja se naziva samo takvom. Zapravo je salon napravljen korištenjem najboljih materijala i inovativnih tehnologija. Ima novi dizajn, prostraniji i ugodniji za duge letove. Svako sjedalo ima zasebni monitor. Možete odabrati bilo koji zabavni program i provesti vrijeme u letu s maksimalnom udobnošću.
Singapore Airlines ima vlastiti program vjernosti čestim letačima. Zove se KrisFlyer. Samo se trebate registrirati da biste postali aktivni sudionik i dobili broj svog klijenta. Tada sve ovisi o broju letova. Nakon svakog leta pripisuju se bonus milje koje se pripisuju kartici s popustom. Određeni broj nakupljenih milja omogućit će vam da dosegnete razinu srebra ili zlata ovog programa. Ovaj bonus program omogućava kupcima aviokompanije da razmijene svoje bonuse za besplatne avio karte, kao i da plate noćenja u hotelu ili za turističke ture.
Recenzije kupaca za Singapore Airlines
Brojne kritike o ovom zračnom prijevozniku uglavnom su pozitivne. Kupci posebno primjećuju predivnu atmosferu koja vlada na brodovima kompanije. Gostoljubivost i osmijeh, ljepota i profinjenost stjuardesa razlikuju ovu zračnu liniju. Stjuardi i stjuardese vrlo su vrijedni. Kao što su primijetili neki putnici, stalno su nečim zauzeti, ali klijentu prilaze na zahtjev. Djeluju vrlo prijateljski i skladno. Nisu dosadni, ali poslužuju prilično brzo. Izvrsna kuhinja i širok izbor pića za svaki ukus i vjeru (uključujući vegetarijanske), sofisticirano i kompetentno posluživanje (koriste isključivo porculanska jela s metalnim priborom za jelo, bez obzira na klasu salon) postali su zaštitni znak Singapore Airlinesa. Putnici napominju da su svi opskrbljeni mekanim jastucima i toplim pokrivačima.
Postoje, naravno, nezadovoljni kupci. Neki se žale na nepažnju osoblja. Nedovoljno u izboru hrane i pića. Neki su se putnici žalili da su se smrzli tijekom leta (temperatura zraka u kabini bila je samo 18 stupnjeva), deka je bila vrlo tanka i uopće se nije zagrijavala, a nije bilo moguće uzeti toplu odjeću iz prtljažnika. Ali takve su pritužbe zapravo oskudni broj na ogromnom hvalevrijednom popisu Singapore Airlinesa. Kupci su uglavnom vrlo zadovoljni prekrasnom uslugom i izvrsnom uslugom ovog zračnog prijevoznika. Među njima je mnogo onih koji već dugi niz godina koriste usluge ove zrakoplovne tvrtke i neće ih mijenjati. Zašto tražiti najbolje kad to već imate?
