Dogodi se da je zbog nekih nepredviđenih okolnosti potrebno već kupljene karte za vlak zamijeniti za raniji ili kasniji let. U ovom slučaju morate znati neke nijanse.
Nužno je
- - osobni dokument,
- - ulaznica.
Upute
Korak 1
Na željeznicama Ruske Federacije nije predviđena zamjena karata zbog promjene datuma polaska. To je navedeno u pravilima koja vrijede za Ruske željeznice. Ali također, prema ovim uputama, možete vratiti postojeću kartu na blagajnu i kupiti novu.
Korak 2
Prije promjene putne isprave saznajte postoje li karte za datum koji vam treba i tek tada vratite staru. Za ovaj postupak trebat će vam osobni dokument s kojim ste kupili kartu.
3. korak
Ako imate redovnu kartu, obratite se željezničkoj blagajni. Pokažite zaposleniku svoje dokumente, samu kartu, objasnite razlog povratka. Kad trebate vratiti kartu izdanu za drugu osobu, trebat će vam punomoć, ovjerena u skladu sa svim pravilima kod javnog bilježnika. Nakon što blagajnica sve provjeri, vratit ćete vam novac.
4. korak
Kada trebate vratiti kartu kupljenu putem interneta, idite na web mjesto na kojem je izvršena rezervacija. Posjetite željenu stranicu i otkažite pretplatu. Zapamtite svoj broj narudžbe, idite na blagajnu. Pokažite sve potrebne dokumente blagajni i sakupite novac za vraćenu putnu ispravu. Zatim kupite karte za željeni datum.
