Na ruti putničkog vlaka mogu se dogoditi nepredviđene situacije s putnicima. Probleme putnika može riješiti samo šef vlaka. Kako mogu kontaktirati upravitelja vlaka?
Upute
Korak 1
Kako sustići svoj vlak? Bilo koje zaustavljanje vlaka na velikim i malim stanicama za putnike pruža priliku za kratku šetnju, ali neki putnici, uvjereni da će stići na vrijeme za polazak vlaka, odlaze do zgrade kolodvora do bankomata, do obližnjih trgovina po namirnice i često, ne računajući vrijeme, zaostaju za vlakom. Kako biti u takvoj situaciji? Ne biste trebali paničariti, trebate pronaći šefa stanice, a u njegovoj odsutnosti dežurnu stanicu, objasniti situaciju i reći mu svoje ime, broj vlaka, vagon i mjesto. Radio komunikacijom kontaktirat će šefa vlaka ili strojovođu i putnika koji je napustio vlak, čak i bez osobnih dokumenata, bez naplate dodatne naknade, izdat će kartu do stanice na kojoj će se iskrcati njegova prtljaga. Također će produžiti valjanost karte do dolazne stanice.
Korak 2
Ako se bolest pronađe na cesti. Dogodi se da se putnik osjeća loše i treba mu medicinska pomoć. U tom slučaju možete se obratiti šefu vlaka putem konduktera, on će osobno obavijestiti šefa ili proslijediti bolesnog putnika duž lanca konduktera. Šef vlaka također će putem radija komunicirati sa šefom stanice sljedeće stanice, gdje će biti stajalište, a pacijenta će dočekati tim hitne pomoći. Ako je putniku potrebna hospitalizacija, karta za vlak produžit će se, ali ne više od 10 dana, ako se u roku od 4 sata obavijesti šef stanice na kojoj je putnik sišao.
3. korak
U vlaku bez karte. Koliko često putnika ispraća rodbina ili poznanik, a u vrevi putničke karte ostaje osoba koja prati. Vlak polazi, kondukter preuzima karte, ali putnik nema kartu. Što prije morate nazvati osobu koja ima kartu i objasniti joj daljnje korake. Mora odmah kontaktirati šefa stanice i pružiti mu kartu, ali ne više od 3 sata nakon polaska vlaka. Šef stanice kontaktirat će šefa vlaka, koji će kontaktirati šefa kolodvora gdje će biti potrebno dostaviti podatke o slobodnim i zauzetim mjestima u vagonima, a na toj će stanici putnik imati priliku ponovno izdati kartu i mirno slijedite njegovu rutu.
