Pri odabiru hotela za smještaj, lavovski udio putnika vodi se prema njihovoj kategoriji ili "zvjezdici". Zvijezde su dodijeljene hotelima pod vrlo određenim uvjetima, poštivanje kojih je obvezno za određivanje kategorije ili odbijanje da je se potpuno definira.
Upute
Korak 1
Vjeruje se da postoji samo pet kategorija hotela kojima su dodijeljene zvjezdice. Međutim, zapravo je ova klasifikacija zastarjela davno i ne odgovara raznolikosti usluga turističkog smještaja koje pruža turističko poslovanje. Dakle, većina hotela i hotela uopće nemaju zvijezde, a to je ne samo zbog činjenice da hotel ne „vuče“do zvijezde, već i zbog činjenice da hotel može ponuditi usluge koje nadilaze kategorija. Primjerice, luksuzni hoteli i butici svojim gostima često nude smještaj u apartmanima koji se nalaze u zasebnoj zgradi, a ova usluga daleko premašuje pet zvjezdica.
Korak 2
Međutim, poznavanje kategorije hotela i dalje pomaže turistima da shvate što će točno dobiti za svoj novac. Dakle, u hotelima kojima je dodijeljena jedna zvjezdica, u sobi možete očekivati krevet s čistom posteljinom, umivaonicima i ogledalima, na podu će biti zajednički tuš, ponekad kupaonica.
3. korak
U hotelima s dvije zvjezdice nudit će vam sekcijski smještaj, tj. kupaonica s tušem u njima nije dizajnirana za sve goste poda, već za 5-6 soba. Ako je broj soba veći od 50 soba, takav hotel također treba imati restoran s najmanje doručkom. Sobarica je uz naknadu dužna organizirati pranje i kemijsko čišćenje vaših stvari. Čišćenje sobe trebalo bi biti redovito, ali posteljina se mijenja samo jednom u 5 dana.
4. korak
Gotovo je nemoguće opisati hotele s tri zvjezdice u modernoj stvarnosti. Unatoč vrlo specifičnim zahtjevima za "treshki", hoteli u ovoj kategoriji vrlo su različiti. Minimalni set za koji se gost može prijaviti: zasebna kupaonica s tušem, klima uređaj u sobi, TV i hladnjak. Čišćenje treba biti svakodnevno, posteljinu treba mijenjati najmanje jednom u 3 dana. Potreban je bar u predvorju, kao i restoran na lokaciji. Parking, usluge pozivanja taksija, naručivanje avionskih i željezničkih karata, usluge recepcije (osim posluge u sobi) su besplatne.
Korak 5
Hoteli s četiri zvjezdice po zahtjevima se ne razlikuju puno od "tri rublja", osim što su sobe prostranije, usluga je veća. Set za kućanstvo je isti, ali kupaonica mora imati nadopunjene toaletne potrepštine i sušilo za kosu. Posteljina se mijenja svakodnevno, čišćenje sobe vrši se najmanje jednom dnevno. Inače, nedostatak tople vode više od tri dana zaredom služi kao razlog da hotel izgubi zvijezdu, pa se vjeruje da je postati četvorkom puno lakše nego biti u stvarnosti.
Korak 6
Hoteli s pet zvjezdica spadaju u klasu luksuza. Minimalni zahtjevi koje moraju zadovoljiti: prisutnost vlastitog sigurnog parkirališta, broj soba od 25 soba, najmanje 30% - dvosobni apartmani površine 60 kvadrata ili više. 2 restorana i 2 bara na lokaciji, od kojih je jedan 24/7. Soba za sastanke ili sala za konferencije, povezane usluge (spa centri, kupke, hamami, saloni za masažu itd.). Sobe imaju sve pogodnosti "četvorke", čišćenje 2 puta dnevno, posluga u sobu je besplatna.
