Ako je iz nekog razloga putovanje odgođeno ili odgođeno, trebat će vratiti avionsku kartu. Ne treba razmišljati je li to težak zadatak ili ne, samo trebate kontaktirati odgovarajuće vlasti bez gubljenja vremena.
Upute
Korak 1
Nije lako razumjeti raznolikost tarifa, jer ih ista zrakoplovna kompanija nudi nekoliko desetaka na jednoj liniji. Ni stručnjaci koji prodaju zrakoplovne karte ne pamte sve značajke napamet. Sve ovisi o zrakoplovnoj kompaniji, po kojoj cijeni je karta kupljena, koliko vremena prije polaska ćete je vratiti. Štoviše, u svakom slučaju iznos novčane kazne i uvjeti povrata ovise o pravilima određene zrakoplovne tvrtke.
Korak 2
Međutim, postoji nekoliko temeljnih točaka. Jedan od njih je da se sve karte koje pripadaju ruskim zrakoplovnim kompanijama mogu vratiti, bez obzira na cijenu vožnje, a možete vratiti 100% troškova.
3. korak
Uvjeti za povrat karata stranih zrakoplovnih prijevoznika ovise o cijeni prijevoza. Za sve zrakoplovne tvrtke na svijetu cijene su podijeljene u dvije kategorije: povlaštene i pune. Najfleksibilniji uvjeti plaćanja i rezervacije imaju punu cijenu. Cjelokupna karta vrijedi 12 mjeseci, pa je stoga povrat karte, promjena rute i datuma polaska, čak i kod stranih zrakoplovnih tvrtki, moguć bez kazni - ako se karta vraća prije polaska, a ne nakon.
4. korak
Neke zrakoplovne tvrtke postavljaju rok za povratak bez penala - dan prije polaska. Ulaznice kupljene po ekonomskim i poslovnim klasama, kao i karte prvog razreda, mogu se vratiti nakon polaska, a morat ćete povratiti novčanu kaznu (iznos ovisi o klasi rezervacije, ruti i zrakoplovnoj kompaniji). Treba imati na umu da što je cijena karte niža, to više ograničenja sadrži. Ulaznice kupljene po povlaštenim cijenama od stranih tvrtki često se mogu vratiti s novčanom kaznom.
Korak 5
No, najzanimljivije se događa nakon kupnje jeftinih karata za posebnu ponudu. Velika većina takvih ponuda ne uključuje mogućnost povrata karte ili promjene datuma polaska. Zrakoplovna tvrtka dužna je na to upozoriti kupce: pravila za povrat karata obično su naznačena malim slovima ispod cijene u posebnoj fusnoti. Ako let kasni zbog krivnje zrakoplovne tvrtke, prijevoznik mora vratiti puni trošak karata bez penala. Ovo se pravilo odnosi na sve ruske zrakoplovne kompanije; slično pravilo usvojeno je u većini stranih zračnih prijevoznika.
